Preguntas Frecuentes

Envios

  1. ¿Cómo se cual es mi tiempo de entrega estimado? Ver
  2. ¿Como saber cual es el costo de mi envio?Ver
  3. ¿Puedo solicitar que mi entrega sea en cualquier parte de la República Mexicana?Ver
  4. ¿Con qué empresas tiene convenios Minutos.mx para realizar los envíos?Ver
  5. Necesito hacer un pedido para que me lo entreguen fuera del pais ¿Se puede?Ver

  6. Entrega

  7. ¿Qué hago si en mi domicilio no se encontraba nadie para recibir mi pedido?Ver
  8. ¿Quién puede y quién no puede recibir mi pedido en mi domicilio?Ver
  9. Ya realicé mi pedido, ¿puedo cambiar la dirección de entrega?Ver
  10. Entregas en pisos superiores dependiendo de las dimensiones de los productos.Ver

  11. Formas de pagos

  12. ¿Qué formas de pago puedo utilizar en Minutos.mx?Ver
  13. ¿Qué debo hacer si mi pago con tarjeta no funciona? Ver
  14. ¿Qué tan seguro es pagar online en el sitio de Minutos.mx? Ver
  15. ¿Puedo pagar utilizando mensualidades? Ver

  16. Cobertura

  17. ¿Cómo puedo verificar la cobertura de mi envio? Ver

  18. Facturacion

  19. ¿Cómo puedo solicitar la factura de mi compra? Ver
  20. ¿En dónde y en cuánto tiempo obtengo mi factura? Ver
  21. Hubo un error en mi factura, ¿Cómo solicito una refacturación? Ver

  22. Precios

  23. Ya no encuentro una promoción que vi hace dos días, ¿Qué hago? Ver
  24. ¿Los impuestos ya están incluidos en el precio? Ver

  25. Devoluciones

  26. Devolucion de productos de tamaño pequeño o normal Ver
  27. Productos mas grandes Ver

  28. Vende con nosotros

  29. A qué se refiere vender en Minutos.mx?Ver
  30. Qué datos personales me piden para que pueda vender en Minutos.mx?Ver
  31. Qué puedo y qué no puedo vender en Minutos.mx?Ver
  32. Cómo y en dónde recibo mis pagos?Ver
  33. Qué debo hacer para poner mis productos en la página de Minutos.mx?Ver
  34. De qué manera me notifican cuando hago una venta?Ver
  35. Minutos.mx ofrece protección en contra del fraude de tarjetas de crédito?Ver
  36. De qué sirve que un cliente califique mis productos o pedidos?Ver

  37. Como comprar

  38. ¿COMO ENCUENTRO MI PRODUCTO? Ver

  39. Envios internacionales

  40. ¿Qué son losde envio internacional?Ver
  41. ¿Tiene algun costo el envio de mi producto internacional? Ver
  42. ¿Como identifico un producto que sea de envio internacional? Ver
  43. ¿Qué garantias tengo al comprar un producto de envio internacional con MINUTOS.MX? Ver
  44. ¿Qué debo saber antes de comprar un producto internacional?Ver
  45. ¿Puedo solicitar factura? Ver
  46. ¿Puedo cancelar un producto de envio internacional si estoy a disgusto con mi compra? Ver
  47. ¿Que pasa si el producto exede el tiempo de la entrega?Ver
  48. ¿Cuanto tiempo tengo para devolver un producto internacional?Ver
  49. ¿Como funcionan los reembolsos si mi producto es internacional?Ver